Мнение наших клиентов о работе компании «Хайтек инструмент»
5
★★★★★
На основании 38 отзывов
5★34
4★2
3★0
2★1
1★1
Максим Бахмицкий
★★★★★
Покупали стойку магнитную для электродрели МСД-23. По нашему запросу очень оперативно согласовали модификацию магнита, и буквально через несколько дней мы уже получили стойку. По работе никаких замечаний - всё отлично. Отдельно хотелось бы поблагодарить менеджера по продажам Елену Фольваркову за клиентоориентированность и высокий профессионализм!
Ответ компании «Хайтек инструмент»
Спасибо за высокую оценку нашей работы! Мы стараемся для Вас!
Светлана
★★★★★
Покупали фаскосниматель ФС22М , были приятно удивлены , работает быстро , без нареканий , обработали большую квадратуру листов . Раньше работали с советским образцом и это просто небо и земля , благодарим за продажу такого прекрасного инструмента . Отдельно бы хотел поблагодарить менеджера Гайдей Оксану за оперативность в доставке , выставление счета , а так же в хорошей консультации по товару . Спасибо!!!
Ответ компании «Хайтек инструмент»
Благодарим Вас за высокую оценку. Это позволяет нам обрести уверенность в своей работе и продолжать трудиться, несмотря на любые проблемы! Желаем и Вам отлично и в срок выполнять заказы Ваших подрядчиков, получая за это заслуженное вознаграждение.
Дмитриев Алексей Павлович
★★★★★
Приобрели в вашей компании фаскосниматель. Прекрасно упаковано в ящике. Работает без нареканий. В дальнейшем с вами будем сотрудничать. Только положительные эмоции!!!
Ответ компании «Хайтек инструмент»
Здравствуйте Алексей Павлович, мы искренне рады, что Вам понравилось наше изделие. Надеемся, что оно прослужит долго и будет эффективным помощником в Вашем производстве. С наступающим Новым годом, желаем только положительных эмоций!
Коваль Иван
★★★★★
Пила по металлу классная! Металл режет на раз! Дополнительно универсальный диск прикупил. Для демонтажа самое то. Древесину по гвоздями, как по маслу! Компания отличная. Общение, оперативность, качество на высоте! Спасибо!
Ответ компании «Хайтек инструмент»
Здравствуйте, спасибо за высокую оценку товаров и нашей работы!
Андрей Тишкин
★★★★★
Заточной станок огонь, пришёл быстро, хорошо упаковано в ящике, всё работает, всё замечательно, без повреждений, будем сотрудничать !
Ответ компании «Хайтек инструмент»
Благодарим за добрые слова в наш адрес, будем рады продолжить сотрудничество.
Михаил Владимирович
★★★★★
Нужно сделать "гармошку" с подъёмом для защиты внутренних мест. А так хороший инструмент.
Ответ компании «Хайтек инструмент»
Благодарим Вас за высокую оценку, мы передадим пожелания в отдел разработок.
Игорь
★★★★★
Большое спасибо. Хорошая работа. Классный продукт. Не критично , но единственно что можно улучшить это поработать с покраской , сделать различные матовые цвета. Удачи Вашему бизнесу.
Ответ компании «Хайтек инструмент»
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв и добрые пожелания! Надеемся, что рамы прослужат Вам долго. Относительно Вашего мнения о внешнем виде - мы изучим вопрос в группе ВК "Рамы для роликов на хоккейный ботинок".
Владимир
★★★★★
Мой любимый станочек. Доставили бесплатно. Работает отлично. Использую его для сверления толстой нержавейки 12 мм, коронками d 25-30 мм
Ответ компании «Хайтек инструмент»
Спасибо за Ваш отзыв! Нам приятно, что Вам приятно.
Аверьянов Александр
★★★★★
Качественный товар, быстрое оформление, высокий профессиональная подготовка сотрудников! Буду продолжать сотрудничество!
Ответ компании «Хайтек инструмент»
Здравствуйте, Спасибо, надеемся оправдать Ваше доверие и получить новые заказы от Вас!
Сергей
★★★★★
Всё отлично, все ожидания оправдались. Сотрудничаем с "Хайтеком" уже более 10 лет
Артём
★★★★★
спасибо, пила пришла, все огонь! было стремно заказывать с такого простенького сайта, думали обманут но все пришло и я очень доволен, спасибо!
Ответ компании «Хайтек инструмент»
Здравствуйте! Спасибо за честный отзыв. Мы рады, что оправдали надежды и смогли Вас обрадовать. Попробуем сделать в новом году что-нибудь, чтобы повысить уровень доверия на этапе первого визита на сайт. Мы уже работаем над этим и в качестве первого шага уже перевели сайт на защищенный протокол. Вторым - подключили чат, чтобы посетители могли общаться с нами не только по телефону и почте. Будем рады Вашим замечаниям и конструктивным предложениям! Поздравляем Вас с наступающим Новым годом и желаем получить максимальную выгоду и удовольствие от приобретенного инструмента!
Мартынов Александр Сергеевич
★★★★★
Все замечательно! Быстро отправили ТК СДЕК в другой город, подробно проконсультировали по телефону...
Ответ компании «Хайтек инструмент»
Александр Сергеевич, благодарим Вас за оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова на нашем сайте!
Иван Сидоров
★★★★★
Быстро откликнулись, исчерпывающе проконсультировали, незамедлительно отправили выбранный инструмент. Отдельно благодарю за помощь Елизавету Зарецкую.
Ответ компании «Хайтек инструмент»
Иван, благодарим Вас за добрые слова в наш адрес, надеемся, что Ваша торцовочная пила прослужит долго и оправдает все ожидания.
Алексей
★★★★★
Приятно удивлён добротностью изготовления стойки МДС-32 . Надеюсь, работать будет не хуже, чем выглядит. За упаковочный ящик - Нобелевская премия.
Ответ компании «Хайтек инструмент»
Здравствуйте, приятно слышать. Надеемся, что наше изделие будет радовать Вас и дальше.
Журавлев Андрей Борисович
★★★★★
Спасибо огромное ООО"Хайтек плюс" Не первый инструмент выписываю уже в свою мастерскую в данной компании и всегда радует подход к делу .Особенно хочу отметить Белова Александра Сергеевича . Упаковка в которой пришла торцовочная пила RAGE 3 очень удивила и порадовала. Спасибо вам за вашу заботу и работу.
Ответ компании «Хайтек инструмент»
Андрей Борисович, благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Будем стараться и дальше.
Константин
★★★★★
От имени КТФ "Мостоотряд-125", за оперативную и качественную работу, хочу поблагодарить сотрудников фирмы "Хайтек" Журавлева Даниила и Обидину Надежду. Спасибо им большое! Нач. УСММ КТФ "МО-125" Гераскин К.Н.
Мирошникова Ольга
★★★★★
Отличная компания! Профессиональные менеджеры четко и быстро выполнили заказ. Огромное спасибо за вашу работу.
Ответ компании «Хайтек инструмент»
Спасибо за Ваш отзыв, будем стараться и далее соответствовать Вашей высокой оценке!
Тамара
★★★★★
Хочу извиниться перед представителями фирмы Хайтек-инструмент за произошедшее недоразумение по моей вине.Мой заказ обработали сразу,прислали документы на оформленный заказ,сработали всё чётко и быстро,по возникшему моему вопросу сразу же перезвонили.Хоршая компания,ей можно доверять,да и цены там очень актуальные.Спасибо вам за отзывчивость и хороший товар!!Удачи вам!!!С наступающими праздниками!!! Тамара Васильевна г.Казань 11.02.18
Ответ компании «Хайтек инструмент»
Тамара Васильевна, нам приятно работать и общаться с Вами. Надеемся, что Вы будете обращаться к нам и в дальнейшем.
Бытин Сергей
★★★★★
Сотрудничать стали с фирмой Хайтек с 2017г. В фирме закупали режущий инструмент,производили заточку инструмента,ремонт сверлилки на магнитой основе.Качество ремонта и обслуживания высокое.Но проблему у нас вызывало сверление рельсов, приобрели в фирме корончатые фрезы с твердосплавными пластинами и СОЖ результат удивил одной фрезой диаметром 22 просверлили 60 отверстий в подошве усиленного рельса Р50.Особое спасибо менеджеру Даниилу Журавлеву за работу с нами!
Ответ компании «Хайтек инструмент»
Благодарим Вас за объективный и подробный отзыв о нашей работе!
Широков Алексей
★★★★★
Все прошло очень оперативно. Отгрузку предложили на следующий день после оплаты счета, я сам попросил, чтобы отложили, потому что уезжал. Отгрузили в тот день, что и просил. Заказывал торцовочную пилу, ожидания оправдались.
Котелевский Антон
★★★★★
Строительная компания ООО "Новый Профиль". Главный инженер Котелевский А.А. Приобретали станок сверлильный МВА55V2 на магнитном основании + большой ассортимент фрез. Станок работает больше года, нареканий нет. Фрезы очень качественные, большой срок службы, только первый раз будем затачивать. Отдельное спасибо менеджеру Журавлеву Даниилу, за профессионализм и оперативность!
Ответ компании «Хайтек инструмент»
Благодарим Вас за оценку нашей деятельности, нам важно знать, что мы делаем правильно!
Ахмед
★★★★★
Всё что сказали выполнили! Отличная компания и станок тоже оправдал себя
Ответ компании «Хайтек инструмент»
Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы!
Соляник Олег Алексеевич
★★★★★
Строительная компания ООО "Дубрава", Москва. Начальник участка Соляник О.А. Станком МВА 38/1 и сверлом Хилти 14 мм сверлили полосу 8 мм ст3сп . Два станка просверлили 8000 отверстий. Машина крепкая. Покупкой довольны. Есть вопросы к пусковой кнопке. Производитель обещает в дальнейшем устранит эту проблему.
Трофименко Сергей Александрович
★★★★★
Строительная Компания "Новый квадрат" Рязань Директор Трофименко С.А. Выражаю огромную признательность за качественные услуги (менеджер Оксана Гайдей и Белов Александр) в предоставлении оборудования и расходных материалов. За период нашего сотрудничества с Вашей компанией, более года, не возникло с вашей стороны ни одного случая не внимания к нашим проблемам. Все вопросы решались очень оперативно и гарантированно качественно. Оборудование Вашей компании работает в условиях круглогодичной эксплуатации на открытых строительных площадках без нареканий, что лишь подтверждает конкурентоспособность производимого Вами оборудования с зарубежными аналогами при более низком ценовом уровне. Спасибо ребята! Так держать! Рассчитываю на наше дальнейшее сотрудничество.
Ответ компании «Хайтек инструмент»
Большое спасибо Вам за теплые слова! Мы будем стараться и в будущем удовлетворять Ваши запросы быстро, точно и с минимальными затратами с Вашей стороны.
Мартынов К.Г.
★★★★★
Мартынов Кирилл Георгиевич зам.ген.дир. ООО "Техмашторг" Отличная компания,профессиональные менеджеры (Юрий вне конкуренции,отдельное благодарность), работаем уже не первый год, практически все есть в наличии, что очень удобно,оперативно обрабатывают заявки,отменное качество инструмента (Покупали магнитный и рельсосверлильный станок) и расходных материалов (Бурам сносу нет). Будем продолжать сотрудничество.
Сергеева М.А.
★★★★★
"Ставропольское краевое агро-промышленное общество" В декабре 2015 г. приобрели магнитный сверлильный станок MBA38/1 и два корончатых сверла d.15 мм Просверлили 2000 отверстий в стали t=6 мм. В этом декабре привезли на завод на гарантийное сервисное обслуживание. На следующий день уже станок был готов к работе. Коллектив компании-производителя компетентен и очень доброжелателен. Отдельное спасибо Даниилу Журавлеву.
Эвелина Грибанова
★★★★★
Мы оказываем услуги по металлобработке. Из Вашей рассылки узнали об оснастке для шлифовки труб NSHT-120. Нам как раз понадобилась такая штука. Позвонили, общались с менеджером Оксаной, очень компетентный сотрудник. Приобрели, попробовали и хотим поблагодарить, классная штука, работает отлично. Хайтек инструмент не первый раз нас выручает!
Компания Август
★★★★★
Один навязчивый продавец, утверждая, что производимые "его" заводом станки лучшие среди аналогов, качество европейское а сверла на 1000 отверстий... Купили рельсосверлильный станок МРС65 и корончатые сверла и смазку 5 литров и даже штифт. Начали сверлить и просверлили в первый день 2 отверстия конечно все хорошо, во второй 8 отверстий почему-то не так хорошо -поменяли сверло. Но тут появился запах жженой изоляции... больше он не запустился Хайтек говорит отправляйте разберёмся, отправили все и даже керны от просверленной рельсы . Они выставили счет за ремонт, говорят надо было меньше сверлить, куда меньше? Не знаю какую оценку ставить, только теперь всем не советую покупать это барахло
Ответ компании «Хайтек инструмент»
Здравствуйте, Ваш случай надо разбирать отдельно: корончатые сверла по рельсам не показывают такого результата, как вы ожидаете. Отправленный вам на этапе согласования предложения отчет об испытаниях корончатых сверл по рельсам указывает на 57 отверстий одним сверлом. Отчет доступен по ссылке: http://3keego.ru/images/pdf/TEST%20REPORT%202HCR2520140116%20RUS.doc Однозначно, 1000 отверстий - это не наше утверждение. В худших случаях корончатые сверла делают в рельсах 3 отверстия - это показывают как Rotabroach, Karnasch (все с одной фабрики), так и другие марки. В вашем случае - срок службы сверла очевидно низкий. Однозначно ответить, почему это произошло, нам пока не удается, и скорее всего не получится, потому что Вы взяли со станком всего одно сверло, а этого недостаточно для сбора статистики. В отличие от прочих дистрибьюторов корончатых сверл, наша компания располагает значительной исследовательской базой: возможность проводить ресурсные испытания, собственный стационарный твердомер, лаборатория химического анализа. Поэтому, если исключить случайное повреждение сверла (удар при установке на рельс, чрезмерное давление на рычаги подачи при начале сверления первого отверстия (вместо обкатки), вибрация машины или смещение из-за слабого крепления при первом сверлении), то в Вашем случае сверло должно было просверлить 35-37 отверстий. По крайней мере такие показатели мы получили от аналогичного сверла на нашей базе. Вторая составляющая вашей претензии - вышедший из строя рельсосверлильный станок. Мы однозначно трактуем его поломку как не гарантийный случай, поскольку одновременно, вследствие перегрузки, вышли из строя статор и ротор. Машина не виновата в том, что сверло затупилось. Решение по вашему вопросу было Вам предложено, однако, ответственность за поломку агрегата придется нести тем сотрудникам, которые затупили...
Ильдус Бикмухаметов
★★★★★
Антонина, добрый день! Кронштейн починили и отправили к нам, огромное спасибо! Я готовился спорить, доказывать, что Вы должны починить или заменить его за Ваш счет по гарантии. Готовился ждать месяц или более. Меня очень порадовало, что этого делать не пришлось. Еще раз убедился, что сделал правильный выбор обратившись к Вам, а не в другую компанию. Отдельное спасибо Александру Белову за скорость починки. Приятно осознавать, что российский бизнес растет не на словах, а на деле. Удачного дня и Превосходного настроения!!! С уважением, Иванов Иван Николаевич
Ответ компании «Хайтек инструмент»
Благодарим Вас за теплые слова! Очень приятно, что Вы нашли время оставить отзыв о нашей компании. Будем рады служить Вам и в дальнейшем, надеемся и впредь соответствовать Вашим ожиданиям или превосходить их.
денис
★★★★★
Выражаем вам свою признательность и благодарность за оказанные консультации и помочь в вопросе приобретения и дальнейшей эксплуатации корончатых сверил д 30 ,16 Они в работе около полугода и зарекомендовали себя исключительно с положительной стороны. Надеемся на дальнейшее сотрудничество С НОВЫМ ГОДОМ !!!!
Ответ компании «Хайтек инструмент»
Большое спасибо! С наступающим Вас Новым годом!
Сергей Глазков
★★★★★
Искали себе гайковерты подешевле. Нашли Спирит 2. Думали конечно Китай. Позвонили им, а Юрий их говорит: "Не веришь, приезжай, посмотри". Поехали в Ногинск, на производство. Посмотрели, правда, все серьезно. Сами делают машинки разные, не подкопаешься. Рабочие за станками, станки ЧПУ. Говорят, когда заказов много в 2 смены работают. Уважаю таких. Когда получили заказ, проверяли у себя, качество отличное.
Ответ компании «Хайтек инструмент»
Уважаемый Сергей, вы были не одиноки во мнении, что наша продукция "на самом деле" из Китая. Мы искренне рады, что у Вас была возможность посетить наше предприятие и лично убедиться в обратном. Что касается качества и эргономики наших изделий - мы постоянно работаем над совершенствованием выпускаемого оборудования и Ваше мнение и пожелания играют в этом большую роль. Спасибо Вам за доверие и теплые слова!
Владимир
★★★★★
Являемся постоянными покупателями продукции компании Хайтек, довольны на все 100%, оперативность менеджеров, актуальность цен, хорошая ценовая политика. Все на высшем уровне. Больше бы таких компаний.
Александр Сергиенко
★★★★★
Я в школе учил английский язык и знаю, что хай тек - это высокие технологии. В данном случае это действительно так!!!
Иван Алексеевич Битович
★★★★★
Добрый день. Мы купили пилу Rage 2 года назад, не нарадуемся. Все на даче пораспиливали. И яблони, и доски старые прям с гвоздями, старые палеты на растопку. Даже душ сделали летний с помощью пилы Rage. Там и уголки металлические были и доски. резала легко.
Ответ компании «Хайтек инструмент»
Уважаемый Иван Алексеевич, благодарим Вас за позитивный отзыв о представляемой нами продукции. Мы планируем публиковать заметки о различных домашних проектах на сайте. Там уже есть несколько историй Пришлите нам описание своего проекта, а если есть эскизы или фотографии - это будет здорово! Мы опубликуем Ваши записи, чтобы помочь другим энтузиастам обрести уверенность в своих силах и в возможностях Evolution Rage!
Владимир Николаевич Ильин
★★★★★
Мы покупали тут заточной станок PP-600F. Работой его довольны. Брали и сверла корончатые. Не плохие. Хотелось бы только сказать, что жаль работаете только до 17, да и в выходные нам иногда срочно оснастка нужна...
Ответ компании «Хайтек инструмент»
Уважаемый Владимир Николаевич, мы постараемся решить в будущем проблему доступности нашего склада. Частично она уже решена - сеть наших дилеров по всей России и в Подмосковье предлагает избранные товары в своих магазинах. Карта дилеров в рубрике "Наши партнеры"
Анна Петренко
★★★★★
Покупали сверла 3Keego первый раз, посоветовал менеджер. Грамотно и вежливо все объяснили. Работой сверл довольны. Спасибо, ребята молодцы!
Ответ компании «Хайтек инструмент»
Для нас самое важное - чтобы Вы остались довольны сотрудничеством с нами. С этой целью мы выкладываем максимально возможный объем информации на этом сайте и в нашем видеоканале на youtube и vimeo. Любой вопрос готовы осветить перед покупкой, чтобы Вы решили свои задачи эффективно. После покупки - работает наша служба технической поддержки.
Гуржий Владимир
★★★★★
Весьма понравился рекламный ход к дню Победы, очень позитивно и хорошо запоминается. Молодцы!
Ответ компании «Хайтек инструмент»
Всегда готовы порадовать наших уважаемых клиентов нестандартными мероприятиями!
Ермакович Олег
★★★★★
Огромное спасибо Роману Бредихину, который на протяжении недели по электронной почте помогал разобраться в тонкостях и хитростях устройства установки алмазного бурения!
Ответ компании «Хайтек инструмент»
Всегда рады помочь в решении производственных задач! В пределах нашей компетенции.