В последние несколько недель, разговаривая со своими коллегами, я часто слышу – «заказов мало поступает». Хорошо понимаю, что «активными продажами» занимается даже не большинство торговых компаний, но хочу напомнить, что под лежачий камень вода не течет.
Если Вы столкнулись с проблемой сокращения количества заказов, то размещение дополнительной рекламы, поиск новых товаров – это меры, которые имеют солидный лаг, то есть обратная связь в случае неудачи или успеха может поступить с опозданием. Безусловно, сейчас есть очень хорошие способы увеличения информированности ваших клиентов, например, контекстная реклама поисковых систем, но пользуясь ей опрометчиво или доверяя «профессионалам» можно спустить на нее приличный бюджет без гарантии возврата.
Недавно слышал разговор по телефону предпринимателя со своим «интернет-рекламщиком»:
« - Ну что, сколько Директ сожрал за неделю? 25 тысяч? Ага, а на раскрутку сколько ушло? 10? А за выходные сколько уйдет?» ну и так далее…
В интернет рекламе много тонкостей: Как увеличить CTR и не платить лишнее, и в то же время сделать больше показов? Сколько человек позвонило по объявлению из Директа? Или вообще не звонили, а посмотрели сайт, но не заинтересовались тем, что открылось им после клика на объявлении.
Наружная реклама или реклама в печатных СМИ еще более зависящая от статистики тема.
Но есть один способ продаж, дающий мгновенный эффект, особенно в малом бизнесе. При минимальных затратах, особенно, если дееспособное ядро компании составляет энергичная команда, компаньоны или собственник бизнеса. Это прямые продажи. Когда товар или услуга доставляется непосредственно потребителю, минуя оптовые торговые организации или розничную систему с привычным прилавком или формой интернет-заказа.
Для успешной реализации этой схемы нужно иметь небольшой, но интересный потенциальным клиентам ассортимент услуг и товаров. Нужно быть уникальным поставщиком этого товара в данном регионе. И еще – нужно самому находить клиентов на этот товар или услугу.
Имея в распоряжении товары, которые активно рекламируются в СМИ, хорошо известны и соответственно широко распространены, трудно преуспеть в прямых продажах. Хотя, я знаю несколько фирм, которые на электроинструментах, которые продаются буквально везде, имеют неплохой заработок. Как? Они добавляют стоимость за услугу. В одном случае – высокопрофессиональные консультации (этого мало, клиент проконсультируется, а потом купит «где дешевле») и доставку, в другом – общение на родном языке турецких рабочих и прорабов.
Наша компания всегда стремилась оперировать новинками, не затасканными и малоизвестными продуктами, имеющими высокую ценность для профессионалов. Объяснение этой ценности осуществлялось на объектах, в офисах заказчиков. Мы много встречались с потенциальными пользователями продукции и узнавали многое об их технологиях и деятельности. Сейчас, многие открытые нами направления хорошо изучены и перешли в разряд обычной розничной или интернет торговли. Однако, вокруг нас еще масса неосвоенных рынков, огромное количество людей не знакомых не только с новинками, но и с продуктами, появившимися вот уже почти 10 лет назад. Еще не поздно вскочить на подножку уходящего поезда и познакомиться с прямыми продажами, узнать о фантастических возможностях заработка и получить ускорение в развитии бизнеса, даже в это непростое время.
Есть конкретные предложения. Узнайте их у нашего старшего менеджера, руководителя Отдела продаж или у меня.
С уважением, искренне Ваш Р.К.
